Политика на поверителност

Последна актуализация: 15.11.2026

Тази политика обяснява как администраторът обработва личните Ви данни при посещение на сайта на Imotprofix и при запитване за представените в него услуги.

Кой обработва личните Ви данни

Администратор на личните данни е [пълно име на физическото лице или официално наименование на дружеството/ЕТ според реалния администратор]. За въпроси относно личните Ви данни и за упражняване на правата Ви можете да пишете на info@imotprofix.bg или да изпратите писмо на [потвърден пощенски адрес за връзка].

Какви данни получаваме

• При запитване през сайта получаваме името Ви, имейл адреса Ви, избраната услуга и текста на съобщението. Тези полета са необходими, за да изпратите формата. Можете по избор да посочите телефон и местоположение на обекта и да прикачите снимки или документи. Ако предпочитате да се свържете по друг начин, използвайте данните в Контакти.
• При контакт по имейл или телефон обработваме данните, които ни предоставяте, и информацията от кореспонденцията или разговора, необходима за отговор.
• При посещение на сайта за предоставяне и защита на сайта се обработват технически данни. Ако разрешите съответната категория бисквитки, се обработват и данни за посещението, като разгледани страници, взаимодействия с тях, тип устройство и браузър, източник на посещение и идентификатори на браузър, сесия или рекламно кликване, според използвания инструмент.

Прикачвайте само файлове, които са нужни, за да разгледаме запитването Ви. Ако документ или снимка съдържа чужди имена, лица, ЕГН или други данни без отношение към запитването, заличете ги преди изпращане.

За какво използваме данните и на какво основание

Цел	Правно основание
Разглеждаме запитване за оферта, оглед или услуга и уточняваме параметрите с Вас. Ако сключим договор с Вас, обработваме необходимите данни за изпълнението му.	Преддоговорни действия по Ваше искане или изпълнение на договор с Вас, чл. 6, пар. 1, б. „б“ от ОРЗД.
Отговаряме на общи въпроси и комуникираме с представители или лица за контакт на фирми и етажни собствености.	Легитимен интерес да отговаряме на запитвания и да поддържаме комуникация във връзка с услугите ни, чл. 6, пар. 1, б. „е“.
Поддържаме сайта, диагностицираме технически проблеми и предотвратяваме злоупотреби. При необходимост използваме относимата кореспонденция за установяване, упражняване или защита на правни претенции.	Легитимен интерес да осигурим надеждна работа на сайта и да защитим правата си, чл. 6, пар. 1, б. „е“.
Изпълняваме законови задължения, включително по счетоводство и данъчно отчитане, когато възникнат във връзка с услуга.	Законово задължение, чл. 6, пар. 1, б. „в“.
Измерваме използването на сайта чрез Google Analytics и резултатите от рекламни кампании чрез Google Ads, според избраните от Вас категории.	Съгласие, чл. 6, пар. 1, б. „а“. Можете да го оттеглите от „Настройки на бисквитките“.

Какви права имате

Можете да поискате достъп до личните си данни, корекция, изтриване или ограничаване на обработването при условията на ОРЗД. Имате право на преносимост, когато обработването е автоматизирано и се основава на съгласие или договор. Можете да оттеглите дадено съгласие по всяко време. Оттеглянето не засяга законосъобразността на обработването, извършено преди него.

Право на възражение. Можете да възразите срещу обработване на основание легитимен интерес по причини, свързани с конкретната Ви ситуация. Можете по всяко време да възразите срещу обработване за директен маркетинг, ако данните Ви се използват за тази цел.

За да упражните правата си, пишете на info@imotprofix.bg. При необходимост можем да поискаме данни, с които да потвърдим самоличността Ви. Обичайният срок за отговор е до един месец от получаване на искането. При сложни или многобройни искания срокът може да бъде удължен с до два месеца, като ще Ви уведомим за причините в рамките на първия месец.

Можете да подадете жалба до надзорния орган в държавата от ЕС, в която обичайно живеете или работите, или където според Вас е извършено нарушението. В България това е Комисията за защита на личните данни.

Бисквитки и промени в политиката

Повече за използваните технологии, сроковете им и управлението на избора Ви ще намерите в Политика за бисквитките. Актуалната версия на тази политика е достъпна на тази страница. При нова цел на обработване ще бъдете информирани за нея преди данните Ви да бъдат използвани за тази цел.